保证

我们向您保证,在商品的所有权和风险转移给您后的两年内,商品在正常使用过程中不会因原料或工艺瑕疵出现破损或故障(“保证”)。该项保证明确排除表带、手链、漆面和晶质品。

一旦出现触发保证责任的情况,我们将自行决定修理,或者由我们承担费用,用相同的或可比的商品来更换任何瑕疵商品。如果修理或更换在商业上无法实现,我们则有权向您退还货款。一旦出现触发保证责任的情况,您将无权得到除上述之外的其他救济,特别是(不限于)您将无权获得任何损害赔偿(包括但不限于因全部或部分使用商品产生的附带的、间接的或特殊的损失)或以任何理由解除买卖合同。

如果商品被修改、变造、误用、滥用、篡改或拆解,或者如果商品未经授权修理中心修理的,上述保证将失效。

OUR LIABILITY SHALL UNDER NO CIRCUMSTANCES EXCEED THE ACTUAL AMOUNT PAID BY YOU FOR THE APPLICABLE PRODUCT THAT YOU HAVE PURCHASED THROUGH THE WEBSITE. EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY MADE BY SELLER, NEITHER SELLER NOR ANY SUPPLIER OR MANUFACTURER OF PRODUCTS MAKES ANY WARRANTY WHATSOEVER WITH RESPECT TO THE PRODUCTS AND ALL SUCH WARRANTIES ARE HEREBY DISCLAIMED AND EXCLUDED, WHETHER EXPRESS WARRANTIES OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

保证流程:

您必须将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴。您可登陆sevenfriday.com 查询我们的授权代表合作伙伴名单。

当您将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴时,请小心并牢固地进行包装。

请确保向我们提供如下信息:(i)您的姓名;(ii)邮寄地址(街道、城市、国家、邮政编码);(iii)首选的电话号码(包括国际和地区号码);(iv)电子邮件地址(为了加快您的修理进度);(v)我们向您发送的订单接受邮件的副本;以及(vi)解释问题情况的说明。

当您运输商品时,我们建议您为商品的损坏、被窃或遗失进行投保。我们对运输期间的损坏、被窃或遗失不承担责任。注意:请不要使用原始商品包装进行运输

在大多数情况下,修理工作会在4至6周内完成。请注意,可能由于我们无法控制的因素而影响修理或完成时间,例如节假日、零件缺货或特殊的修复。

对于保证之外的工作,我们会向您提供费用和时间预估,在开始修理前,我们需得到您的同意并收到修理费用。

如果您有任何疑问,请联系contact@sevenfriday.com