一般销售条款

前言

当您通过我们的网上商店(www.sevenfriday.com)(“网站”)购买任何SEVENFRIDAY®的商品(“商品”)时,本一般销售条款(“销售条款”)规定了应当适用的条款和条件。本销售条款构成与贵方间买卖合同的不可分割的部分。您如果无法理解本销售条款,或者对本销售条款有任何疑问,请通过网站上公布的联系方式联系我们。在您向我们提交订单之前,您将被要求确认您已经阅读并接受了本销售条款。

在提交订单前,请您保存或打印一份本销售条款,以备您日后就您所提交的订单进行参考。请注意,本销售条款可能不时被修改,修改后的销售条款在网站上公布即生效。

您的账户

您如果登陆网站,您应负责维护您的账户和密码的保密性并限制第三方访问您的账户,并且,您同意对在您的账户下发生的所有活动承担责任。您如果未满18周岁,您只能在父母或监护人的监督下使用本网站。

要约和价格

我们有权在不通知您的情况下,随时对网站上显示的商品信息进行变更,例如关于价格、商品说明或存货情况的信息。在我们已经接受了订单并同意向您提供商品后,我们将不会对任何商品的价格、存货情况或商品说明作任何变更。

订单和接受

如果您希望订购商品,您可以通过我们网站的订购流程提交订单。

每一份提交的订单均构成向我们购买商品的要约。每份订单都须经过我们的接受,并且我们有权自行决定拒绝接受您的订单,包括但不限于在因为您提供给我们的信息存在错误导致我们无法处理订单的情况下,例如,当您向我们提供:

  • 不正确的支付卡号码、有效期限或安全验证码;
  • 不正确的账单信息(例如您提供的账单信息与您提供的支付卡的发卡行所登记的信息不同);
  • 不完整的或不正确的配送地址(即街道地址、城市、国家或邮政编码);
  • 欺诈性信息;

或者当:

  • 我们网站上存在关于您订购的商品的错误,例如,我们网站显示的商品价格或说明存在错误;
  • 我们的网站不再销售您所订购的商品;
  • 您要求的商品运送目的地超出了我们的可运送范围。

我们如果无法接受您的订单,我们将会向您提供给我们的电子邮箱地址发送一封邮件,以告知您原因,除非我们怀疑您为欺诈之目的而提交订单。

在我们通过网站收到您的订单后,通常在几分钟内,您将收到一封我们确认收到您的订单的电子邮件。您若未收到该邮件,在您尝试对同一商品提交另一份订单前,您应通过电子邮件或电话通知我们。请您注意,我们向您发送的确认收到您的订单的邮件,并不构成我们接受您的订单。

仅当您收到一封单独的关于接受订单的电子邮件时,您的订单才被接受。当我们向您发送关于接受订单的电子邮件时,贵我双方间的买卖合同成立。如果您在一份订单里订购了不止一件商品,而我们在关于接受订单的电子邮件中只接受了您订购的部分商品(“被接受商品”),那么贵我双方间的买卖合同仅就被接受商品成立。

当我们将接受的订单中的全部商品进行派送时,或在对该订单中的商品进行首批派送时,我们将向您进一步发送邮件以确认您的订单已进行派送。

我们将采取合理措施确保网站上的商品价格和商品其他信息的准确性。如果关于您提交订单的商品信息存在错误,我们则有权拒绝接受您的订单。如果因上述错误导致我们拒绝接受您的订单,我们将以电子邮件通知您,或者在您通过电话提交订单的情况下,通过您提供给我们的电话号码通知您,并询问您是否愿意在我们修正错误之后重新提交订单来购买相关商品。如果我们已经通知您我们接受了您的订单,那么您只需支付在您提交订单时我们网站显示的商品价格,而不会被要求支付额外的金额。

您如果对我们的订单接受政策有任何疑问、建议或关切,或者您认为您的订单被错误地予以拒绝,请您联系我们。

商品供应能力

我们网站显示任何商品并不意味着、保证或担保您一定可以通过提交订单购买到该商品。

延期交货的商品

我们如果无法在您提交订单后30日内向您运送商品(“延期交货的商品”),我们将向您提供的电子邮箱地址发送通知,并询问您是否愿意在商品有货时向您运送延期交货的商品,或者您是否愿意取消订单。如果我们没有收到关于该邮件的回复,我们将假定您不希望我们取消您的订单,并且一旦订单中的商品有货时,我们将尽快向您运送。

当任何延期交货的商品有货时,我们将通过我们的标准派送服务向您运送该商品。

在延期交货的商品进行运送前的任何时间,您可以通过向我们发送电子邮件来取消该订单。

订单的取消和变更

在您的订单被我们接受之前,您可以随时变更或取消订单。您若变更订单,请向contact@sevenfriday.com发送电子邮件。如果您的订单已经被接受,那么您只能根据下述退货和换货政策要求退款或换货。

对您支付卡的任何经授权的“冻结”,通常会在订单取消后3至5个工作日内解除。

退货和换货政策

如果我们向您发送的商品与您提交订单时网站上的相关商品的描述不同,您将有权退货。除此之外,您无权要求退货或换货。

对您支付卡的任何经授权的“冻结”,通常会在订单取消后3至5个工作日内解除。

订单跟踪

如果物流供应商提供了跟踪号码,您可以通过您收到的派送邮件中的信息来查询您的订单状态。

运输及运费

当您从我们的网站订购商品时,我们可以向世界上大多数国家提供本地/国际运输服务。

我们致力于在运输方面采用与我们对SEVENFRIDAY®产品各方面适用的相同质量标准。

除商品货款外,您还须支付全部的运输和手续费用(“运费”)。运费的高低取决于您的订单价格以及商品的运抵国。在商品结算时,运费的明细将会清晰地列出。在您完成购买前,您将能了解到全部的运费信息。

运输时间取决于您确切的目的地和运抵国的海关处理时间,但大多数情况是2至5天不等。然而,我们无法向您保证具体的运输时间。

所有权和风险转移

当您收到商品时,您即对商品享有所有权。一旦我们向您完成交货,您将承担对该商品的责任,及商品损失、被窃或损坏的风险。

保证

我们向您保证,在商品的所有权和风险转移给您后的两年内,商品在正常使用过程中不会因原料或工艺瑕疵出现破损或故障(“保证”)。该项保证明确排除表带、手链、漆面和晶质品。

一旦出现触发保证责任的情况,我们将自行决定修理,或者由我们承担费用,用相同的或可比的商品来更换任何瑕疵商品。如果修理或更换在商业上无法实现,我们则有权向您退还货款。一旦出现触发保证责任的情况,您将无权得到除上述之外的其他救济,特别是(不限于)您将无权获得任何损害赔偿(包括但不限于因全部或部分使用商品产生的附带的、间接的或特殊的损失)或以任何理由解除买卖合同。

如果商品被修改、变造、误用、滥用、篡改或拆解,或者如果商品未经授权修理中心修理的,上述保证将失效。

OUR LIABILITY SHALL UNDER NO CIRCUMSTANCES EXCEED THE ACTUAL AMOUNT PAID BY YOU FOR THE APPLICABLE PRODUCT THAT YOU HAVE PURCHASED THROUGH THE WEBSITE.  EXCEPT FOR THE LIMITED WARRANTY MADE BY SELLER, NEITHER SELLER NOR ANY SUPPLIER OR MANUFACTURER OF PRODUCTS MAKES ANY WARRANTY WHATSOEVER WITH RESPECT TO THE PRODUCTS AND ALL SUCH WARRANTIES ARE HEREBY DISCLAIMED AND EXCLUDED, WHETHER EXPRESS WARRANTIES OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.

保证流程:

您必须将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴。您可登陆sevenfriday.com 查询我们的授权代表合作伙伴名单。

当您将瑕疵商品运送至或亲自交给我们的授权代表合作伙伴时,请小心并牢固地进行包装。

请确保向我们提供如下信息:(i)您的姓名;(ii)邮寄地址(街道、城市、国家、邮政编码);(iii)首选的电话号码(包括国际和地区号码);(iv)电子邮件地址(为了加快您的修理进度);(v)我们向您发送的订单接受邮件的副本;以及(vi)解释问题情况的说明。

当您运输商品时,我们建议您为商品的损坏、被窃或遗失进行投保。我们对运输期间的损坏、被窃或遗失不承担责任。注意:请不要使用原始商品包装进行运输

在大多数情况下,修理工作会在4至6周内完成。请注意,可能由于我们无法控制的因素而影响修理或完成时间,例如节假日、零件缺货或特殊的修复。

对于保证之外的工作,我们会向您提供费用和时间预估,在开始修理前,我们需得到您的同意并收到修理费用。

如果您有任何疑问,请联系 contact@sevenfriday.com.

付款

您必须使用www.sevenfriday.com公布的所有付款方式和供应商来支付您的订单。

您的订单费用将会在您的信用卡、借记卡或付款卡账单上显示。您如果希望对信用卡、借记卡或付款卡账单上的费用的有效性或数额提出质疑,请您联系我们。

我们通过报关代理人结算国际运费和处理关税及其他税费,该报关代理人也作为我们向您运送货物的代理人。

货物转售或转运

为使客户满意,监控客户所购买的商品的质量对我们而言至关重要,因此,您不得转售商品,也不得虚假宣传您是我们的授权经销商之一或有资格转售我们的商品。我们如果怀疑您企图转售我们的商品,我们保留拒绝接受您的订单的权利。

责任

本销售条款将不排除或限制我们对您承担因欺诈、死亡、人身伤害产生的责任,或者其他适用法律规定不得被排除或限制的责任。

即便有任何相反规定,在下述情况下我们无需对您承担责任:

因任何不可抗力事件(包括但不限于任何恐怖分子的行动、天灾、火灾、洪水或其他极端气候状况、市场灾难和超出我们合理控制的其他事件)导致的违约或不履行;

  • 我们的轻微过失;
  • 任何利润损失、收入损失、经营亏损、税收损失或商誉损失;
  • 任何数据的丢失、破坏或损害;或
  • 任何辅助人员的行为(《瑞士债务法》第101条的含义);和
  • 任何附带的、间接的、特殊的损失或损害,或不属于我们违约或违反法律上的注意义务所产生的能够合理预见的损失或损害。

个人信息

当您通过我们的网站提交订单时,您将随之提供您的个人信息。我们将使用您的个人信息来处理您的订单,交付商品和用于其他限定的目的。收集和使用您的个人信息时我们将遵守我们的隐私政策的规定。

知识产权

网站内的所有商品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归SEVENFRIDAY AG或其关联公司所有。未经SEVENFRIDAY AG许可,任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载)。

“SEVENFRIDAY”等文字、图形及其组合,以及网站的其他标识、徵记、产品和服务名称均为SEVENFRIDAY AG及其关联公司在中国和其他国家的商标,未经SEVENFRIDAY AG书面授权,任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理。

评论、意见、信息交流和其他内容

您可以在本网站张贴评论、意见、图片和其他内容,以及提出建议、想法、意见、问题或其他信息,前提是其内容不是非法、淫秽、威胁、诽谤、侵犯隐私、侵犯知识产权或以其他形式对第三方构成伤害,也不包含软件病毒、政治宣传、商业招揽、连锁信、大宗邮件或任何形式的“垃圾邮件”。本网站保留清除或编辑这些内容的权利(但非义务)。

一般条款

贵我双方间的买卖合同(包括本销售条款)适用中华人民共和国法律。

凡因贵我双方间的买卖合同(包括本销售条款)发生的或与之有关的任何争议,均应提交中国国际经济贸易仲裁委员会,按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对贵我双方均有约束力。

您或我们未行使或迟延行使合同中的任何权利,不代表我们日后不能行使该权利。

如果本合同的任何条款被认定为无效、失效或不可执行,其他条款的有效性和可执行性不应受其影响或减损,并且该无效、失效或不可执行的条款应当被一个法律允许的具有最接近的商业效果的新条款所替代。当合同出现漏洞或空白时,应通过类似的方式予以解决。

仅您和我们有权履行本合同。